NOTICE

后退
配送政策及退换货政策
2020.09.24

【配送政策】

1.配送方式 : EMS

配送地区 : 中国大陆、澳门、香港、台湾

货配送费 : 海外配送: 根据商品重量的不同,运费将另行计算。

配送时间 : 7日 ~ 10日

- 偏远山区或岛屿地区有可能需要追加运费。

- 根据商品的库存情况配送时间可能会有所延迟。

- 因物流中心的不可控因素,可能会有配送延迟的情况。

- 若有配送延迟的商品或已断货的商品,将会单独进行告知。

- 定制商品只能在销售期间内才可申请取消

(商品详情内标记销售期间的为定制商品)


2. 通关及关税

- 根据国家海关的相关规定,所购买的商品在配送过程中可能会产生关税,此关税需要由买家承担

- 关税是由国家海关征收的,与YG SELECT没有关联。关税率取决于原产国、商品材质、是否经过加工以及商品用途,具体内容请咨当地海关。

- 订单内商品总价超过143美元(1000元人民币以上)时,建议拆分为多个订单下单, 以避免海关抽查时由于单笔订单购买商品金额过高导致无法通关。

  如果顾客需要分开配送而生成了多笔订单时,请联系客服中心, 以便商店进行分开配送。

  注:以下情况无法退款

  1.商品产生的关税由买家承担,因通关问题而退回的商品均不支持退货。(按订单拆分的方式重新配送,费用由买家承担)

  2.因买家过失导致商品被退回的,均支持重新配送,由此产生的一切费用由买家承担。


【换货/退货政策】

・根据显示器的不同,商品的颜色与商品详情图可能存在轻微差异,商品标签的位置和颜色也可能与
  商品详情图存在差异。

・取消订单
- 订单状态为[确认支付]或[配送准备中]时,方可取消订单。
即使在网页中显示上述状态,但也有商品已配送的情况,此时将无法取消订单,
因此,请先通过1对1咨询或cn@ygselect.com联系我们。

・退货
1.非质量问题的退货
因国际配送的特性,不支持非质量问题的退货。
2.因配送有误、商品破损或瑕疵等质量问题的退货
 请在签收日起7日内,携带能够证明商品瑕疵、破损的图片(商品整体图片和不良部分图片),
通过1对1咨询或cn@ygselect.com联系我们。
3.签收商品后工作日基准 7日以内受理 10 日以内返送

[支持退货的商品]
- 配送有误、商品有质量问题、商品存在瑕疵时

[不支持退货的商品]
- 非质量问题的退货
- 即使是配送有误、存在质量问题的商品,出现使用过的痕迹、人为毁损等现象时
- 定制商品、特惠商品、专辑等在商品详情页面中已告知无法退货的商品
- 受拍摄角度或显示器分辨率的影响,商品详情图与实际收到的商品颜色存在差异时
- 商品的印画或者图案与商品详情图不符时
- 退货时遗漏在活动、促销中所获赠的赠品时
- 在YG SELECT电子商城中购买的商品,无法在实体店铺中进行退货。
- 在实体店铺中购买的商品,无法在YG SELECT电子商城中进行退货。
- 各商品的退政策可能会存在差异,详细内容请参考商品信息。

[退货方法]
需要退货、退款时,请先通过1对1咨询或cn@ygselect.com联系我们。
请按照如下步骤进行退货。

<退货步骤>
1.请在签收日起7日内, 携带能够证明商品瑕疵、破损的图片(商品整体图片和不良部分图片)与订单号、
配送有误/瑕疵商品编号、申请退货理由等信息,通过1对1咨询或cn@ygselect.com联系我们。
2.接收退货申请后,将会另行通知。
签收商品后工作日基准 7日以内受理 10 日以内返送
3.退货时,请将记录订单号、买家姓名和会员账号的纸条放入商品包装(包装盒、塑料包装等)中一同寄回。
 * 未经退货申请、接收退货申请等步骤而返送的商品,无法进行退货及退款处理。
 * 商品退货时的运费政策
   -非质量问题不予以退货/退款
   -配送有误、商品存在质量问题时运费将由卖家承担。
*退货时若选用不支持到付的EMS请在返送商品后将运费发票以邮件形式发送,我们将在确认后为您办理退款。

・退货运费
- 非质量问题:不可退货
- 配送有误、破损、瑕疵等商品质量问题:商品有瑕疵、配送有误时运费由卖家承担
(具体的退货运费请通过1对1咨询或cn@ygselect.com咨询)


附件

密码
修改

如需修改或删除,请填写密码。

留言修改

姓名

密码

内容

/ byte

修改 取消
密码
确认 取消

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
关闭
返回顶部